Интеллект-Партнер
Разработка и сертификация системы менеджмента качества (СМК) ЗАО «Интеллект-Партнер»

О заказчике

Компания ЗАО «Интеллект-Партнер» работает на ИТ-рынке Екатеринбурга с 2005 г. Основные виды деятельности: внедрение систем управления проектами, консалтинг, разработка и внедрение ПО, 1С франчайзинг, разработка и продвижение сайтов, аутсорсинг ИТ-инфраструктуры.

О проекте

Основной целью проекта являлось официальное подтверждение гарантии качества предоставляемых компанией услуг, т.е. российская и международная сертификация СМК по стандарту ИСО 9001:2008.

В рамках проекта были выполнены следующие работы:

  • Диагностика, оптимизация и описание бизнес-процессов компании
  • Разработка обязательной документации СМК
  • Обучение руководителей и линейного персонала требованиям стандарта ИСО 9001 и регламентирующей документации
  • Тестирование сотрудников
  • Внутренний аудит
  • Предсертфикационный аудит
  • Сертификационный аудит.

Результаты проекта:

  • Получение международного и российского сертификатов в системе Русский Регистр, сертификат IQNet
  • Работа компании по установленными стандартам качества
  • Измерение и совершенствование процессов.