Документирование ИТ проектов
02.04.2019 10:31:00
Очень часто нас привлекают для реализации сложных интеграционных решений. И чем крупнее и сложнее проект, тем важнее создавать качественную документацию описывающее все тонкости решений.
Своевременно подготовленная документация с описанием алгоритмов и методов поможет вам для решения вопросов по отказоустойчивости и будет весьма кстати вашим ИТ специалистам при восстановлении решения, в случае внештатных ситуаций.
Не всегда получается, однако мы стараемся вместе с пользовательской документацией готовить также текстовое описание и схему.
Ниже, пример схемы подготовленной по одному из наших проектов. Если точнее, то это сервис автоматического приёма входящих звонков, с функцией распознавания речи. Сервис автоматического распознавания речи разработан с использованием библиотеки Google Cloud Speech API для PHP, и интегрирован с IP АТС Asterisk и системой Help desk на базе HPSM.
Наши специалисты готовы помочь вам подготовить документацию при создании / интеграции любых систем.