Ключевые возможности
комплексная цифровая платформа для управления бизнесом
Задачи и проекты
Постановка задач с дедлайнами, контроль сроков, шаблоны для повторяющихся процессов, диаграммы Ганта и канбан-доски. Руководитель видит загрузку команды, а исполнитель — свой список дел на день.
CRM
Ведение клиентской базы, управление сделками по воронкам продаж, автоматический сбор лидов с сайта, email-рассылки и аналитика по менеджерам. Все переговоры, письма и документы по клиенту хранятся в одной карточке.
Коммуникации
Встроенный мессенджер, групповые чаты и видеозвонки до 48 участников. Не нужно переключаться между мессенджерами — всё общение по работе в одном месте.
Документы и Диск
Облачное хранилище с правами доступа, совместное редактирование документов, шаблоны договоров и отчётов. Интеграция с «Моим делом» и другими сервисами для электронного документооборота.
Сайты и лендинги
Конструктор позволяет собрать сайт, лендинг или интернет-магазин без программиста. Готовые блоки, формы захвата заявок и автоматическая передача лидов в CRM.
Автоматизация
Роботы и триггеры берут на себя рутину: отправляют письма клиентам, ставят задачи менеджерам, меняют статусы сделок и напоминают о просроченных делах.
Контакт-центр
Телефония, email, открытые линии в соцсетях и мессенджерах — всё собирается в едином окне. Клиент пишет в Telegram, а менеджер отвечает из Битрикс24.
Постановка задач с дедлайнами, контроль сроков, шаблоны для повторяющихся процессов, диаграммы Ганта и канбан-доски. Руководитель видит загрузку команды, а исполнитель — свой список дел на день.
CRM
Ведение клиентской базы, управление сделками по воронкам продаж, автоматический сбор лидов с сайта, email-рассылки и аналитика по менеджерам. Все переговоры, письма и документы по клиенту хранятся в одной карточке.
Коммуникации
Встроенный мессенджер, групповые чаты и видеозвонки до 48 участников. Не нужно переключаться между мессенджерами — всё общение по работе в одном месте.
Документы и Диск
Облачное хранилище с правами доступа, совместное редактирование документов, шаблоны договоров и отчётов. Интеграция с «Моим делом» и другими сервисами для электронного документооборота.
Сайты и лендинги
Конструктор позволяет собрать сайт, лендинг или интернет-магазин без программиста. Готовые блоки, формы захвата заявок и автоматическая передача лидов в CRM.
Автоматизация
Роботы и триггеры берут на себя рутину: отправляют письма клиентам, ставят задачи менеджерам, меняют статусы сделок и напоминают о просроченных делах.
Контакт-центр
Телефония, email, открытые линии в соцсетях и мессенджерах — всё собирается в едином окне. Клиент пишет в Telegram, а менеджер отвечает из Битрикс24.
Преимущества для бизнеса
Всё в одной системе.
Не нужно покупать и интегрировать десяток разных сервисов.
Быстрый старт.
Базовая настройка занимает часы, а не недели.
Прозрачность процессов.
Руководитель видит, на какой стадии каждая сделка, кто из менеджеров загружен, а кто — нет.
Рост продаж.
Автоматизация воронки и напоминания помогают не терять заявки и ускорять закрытие сделок.
Масштабируемость.
Подходит и для компании из трёх человек, и для крупного холдинга с филиалами.
Мобильность.
Приложения для iOS и Android позволяют работать из любой точки мира.
Не нужно покупать и интегрировать десяток разных сервисов.
Быстрый старт.
Базовая настройка занимает часы, а не недели.
Прозрачность процессов.
Руководитель видит, на какой стадии каждая сделка, кто из менеджеров загружен, а кто — нет.
Рост продаж.
Автоматизация воронки и напоминания помогают не терять заявки и ускорять закрытие сделок.
Масштабируемость.
Подходит и для компании из трёх человек, и для крупного холдинга с филиалами.
Мобильность.
Приложения для iOS и Android позволяют работать из любой точки мира.
Задачи и проекты
CRM
Мессенджер и видео звонки
Ответы на вопросы
Коротко о главном: цены, сроки, развертывание
Стоимость зависит от набора функций: базовый, стандартный, профессиональный и энтерпрайз. Есть месячная и годовая оплата. Облачная и коробочная версии.
Да. Бесплатный тариф доступен для неограниченного числа пользователей и включает базовый набор инструментов: CRM, задачи, чаты, диск и календарь. Есть ограничения по объёму хранилища и некоторым функциям.
Да. Переход на более высокий или низкий тариф доступен в любой момент. При повышении тарифа доплата рассчитывается пропорционально оставшемуся периоду.
Данные размещаются в защищённых дата-центрах. Для российских компаний доступны серверы в РФ, что соответствует требованиям законодательства о локализации данных.
Битрикс24 использует шифрование данных, двухфакторную аутентификацию, гибкую настройку прав доступа и регулярное резервное копирование. Коробочная версия позволяет развернуть систему на собственных серверах.
Да. Доступен экспорт контактов, сделок, задач и других данных в популярные форматы. При переходе на коробочную версию или другую систему данные можно перенести полностью.
Да. Приложения доступны для iOS и Android. В них можно работать с CRM, задачами, чатами, звонками и документами.
Платформа интегрируется с 1С, МойСклад, Яндекс.Кассой, Тинькофф, ВКонтакте, Яндекс-сервисами, почтовыми клиентами, телефонией и многими другими сервисами через встроенный маркетплейс и REST API.
Да. Битрикс24 поддерживает интеграцию с десятками провайдеров телефонии. Также доступна встроенная облачная АТС.
